Médine
Pullman Zamzam Madinah
À côté de la mosquée du Prophète, côté sud, près de Bab al-Salam
4,6Note globale · D'après 43 869 avis sur Google, Tripadvisor, Trip.com, PricelineUn Pullman à côté de la mosquée du Prophète, avec 834 chambres et suites ; ses chambres Superior de 35 m² ont un lit king ou deux lits simples. Il compte cinq restaurants et cafés, des espaces de prière et une navette vers la porte des femmes de la mosquée.
À pied jusqu'au Haram
environ 470 pas5 minjusqu'à Bab al-Salam (1)
Entrée des femmes
environ 1 170 pas11 minjusqu'à Bab al-Majidi (12–14)
- Le vendredi et pendant le Ramadan, certaines portes sont fermées en raison de l'affluence, et l'itinéraire d'accès peut changer.
Chambres
Prix pour sam. 24 oct. – dim. 25 oct., 2 adultes · 1 chambre.
Chambre double
- 1 lit king size
- Jusqu'à 2 personnes35 m²
- Bouilloire, thé et café · Eau en bouteille · Climatisation · Sèche-cheveux
- Sans repas · Autres formules repas disponibles
Chambre double
- 2 lits simples
- Jusqu'à 2 personnes35 m²
- Bouilloire, thé et café · Eau en bouteille · Climatisation · Sèche-cheveux
- Sans repas · Autres formules repas disponibles
Chambre triple
- Jusqu'à 3 personnes35 m²
- Bouilloire, thé et café · Eau en bouteille · Climatisation · Sèche-cheveux
La chambre double avec un lit d'appoint pour un troisième voyageur ; les chambres Superior accueillent jusqu'à trois personnes.
TVA incluse
L'avis des voyageurs
Note globale
4,6
sur 5 · 43 869 avis
Notes au 24 oct. 2026.
Les avis résumés par IA
Les points forts
- L'emplacement.
- Le personnel.
- Les chambres.
Bon à savoir avant de réserver
- Trois clients ont indiqué que l'entrée des femmes est à 10 à 15 minutes à pied.
- L'enregistrement peut être lent quand la réception manque de personnel.
- Certains clients ont trouvé les chambres un peu datées.
Brouillon rédigé à partir d'avis publics sur Trip.com. Notre équipe vérifie chaque résumé avant sa publication.
Les derniers avis en ligne
Les derniers avis rédigés, au 24 oct. 2026. Nous ne les choisissons ni ne les modifions.
- 5/5
Ahmed Ibrahim
il y a 17 minutes · Google · Vacances · En solo
Ich möchte mich von ganzem Herzen beim Management und dem gesamten Team des Pullman Zamzam Madinah bedanken. Mein Aufenthalt im Dezember 2025 war bereits mein drittes Mal in diesem grossartigen Hotel. Als ALL Platinum-Mitglied habe ich mich wieder einmal besonders wertgeschätzt gefühlt.Lire la suite
Ein ganz besonderer Dank gilt Herrn Hisham Moawad (Guest Experience) für seinen herausragenden Service und seine grossartige Unterstützung. Seine Professionalität und Hilfsbereitschaft haben meinen Aufenthalt noch angenehmer gemacht. Für mich ist dieses Hotel weit mehr als nur eine Unterkunft – ich betrachte es als mein zweites Zuhause. Jedes Mal, wenn ich hier übernachte, finde ich absolute Seelenruhe und pure Entspannung. Die Lage ist einfach perfekt, nur wenige Schritte von den Höfen der Prophetenmoschee entfernt. Auch das Frühstücksbuffet war, wie gewohnt, hervorragend. Ich war rundum glücklich und freue mich schon jetzt unglaublich auf meinen nächsten Aufenthalt und darauf, bald wieder hierher zurückzukehren!"
- 5/5
R H
il y a 2 heures · Google
Très bel emplacement proche du masjid et de l’entrée 303. Bcp de commerce à proximité. Le service en chambre est impeccable. Le ménage y est fait tous les jours et de manière impeccable. Le personnel de ménage est disponible et très professionnelle.
- 5/5
SP
il y a 18 heures · Google · Vacances · En famille
Excellent customer service by Maya. She was very welcoming and hospitable. All front desk staff were excellent. Location is 3 minute walk to Al Masjid al Nabawi. Breakfast unfortunately didn’t cut it for us, we were assigned to the breakfast area that looked like I was eating at my basement college eating area. Food was stale also.
- 3/5
Mohammed Latif
il y a 19 heures · Google
Woukd have given 5 star review but for a couple off issues. 1. The hotel expects check out at 12noon. However, if you are travelling abroad and your flight is not until the evening, the hotel will not hold your luggage for you. Other hotels in Makkah and Madinah will do this. 2. This is what really annoyed me. I had booked a 4 night stay at the hotel. Non-refundable.Lire la suite
My flight was late by 11 hours. When I got to the hotel they had cancelled my booking due to no show. This cannot happen, I paid for 4 nights, my room should have been available for 4 nights on the dates I booked them. Regardless if I show up or not. My paid for room should have been empty, for the duration of the payment, as I had paid for it. They cannot cancel my booking, there was not contact from them, they did not bother to contact me, they did not even contact me to refund my money. This is unacceptable from a hotel that provides a 5*-service.
- 5/5
Reda Maouhoub
il y a un jour · Google
⭐⭐⭐⭐⭐ Amazing Experience at Pullman Zamzam Madinah The hospitality was excellent, and I would especially like to thank Chef Fatima Merrakchia for her kindness, warm welcome, and outstanding hospitality. Her friendly attitude made the experience even more memorable. As a small suggestion, I would love to see traditional Moroccan tea offered on the menu.Lire la suite
It would be a wonderful addition and a lovely way to introduce guests to Morocco’s rich tea culture. Thank you to the entire team for making my stay so enjoyable. Highly recommended!
- 1/5
Hindreen H
il y a un jour · Google · Vacances · En famille
Wasn’t great experience with the employee who worked at the hotel and issue with the room we booked. One of restroom has hose leaking into the floor. I asked to fix it more than one time and the other bathroom. The shower wasn’t working. And one of the guys walking at the front desk he was in polite and he was making jokes when I was in the elevator with him make me to be late at the time I was…Lire la suite
in hurry. His name Abdull Rauf and he didn’t apologies about what he did what he said is it’s normal. And the laundry guy did horrible job. It was wasting time to communicate with them.
Voir les 40 avisVoir moins
- 5/5
bGr
il y a un jour · Google
Un magnifique hôtel, luxueux, confortable et idéalement situé ! Le Pullman Zamzam Madina se trouve à seulement 150 mètres du Masjid Al-Nabawi, un véritable bonheur de pouvoir se rendre aussi facilement à la mosquée pour les prières. Tout est à portée de main : commerces, restaurants et juste en face, le Safiyyah Museum & Park, avec un large choix de spécialités culinaires aux 3e et 4e étages.Lire la suite
L’hôtel est parfaitement entretenu, des chambres aux espaces communs. On s’y sent bien, dans un cadre élégant et agréable. Un séjour qui rend cette belle expérience à Médine encore plus spéciale. Je recommande vivement cet hôtel ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Cinq étoiles amplement méritées !
- 5/5
Майрам Курбанова
il y a un jour · Google
Coffee shop is soo nice coffee is soo good mr obaid is soo nice person good grooming welcoming good good staff thank u
- 5/5
Oualid
il y a un jour · Google · Vacances · En couple
La vue latérale sur le haram 👍
- 5/5
Hi-D B
il y a un jour · Google · Vacances · En famille
Excellent stay at Zamzam Pullman! The day view was fantastic, and the spacious suite was a real highlight, offering plenty of room and comfort. The location and overall experience were great. However, the rooms are quite outdated and would benefit from refurbishment to bring them up to modern standards. With some renovations, this hotel could offer an even better experience. Overall, a very enjoyable stay.
- 5/5
Omar Salem
avant-hier · Google
ماشاءالله الفندق نظيف جدا وتعامل الموظفين راقي وأشكر الموظف معتز على حسن استقباله واهتمامه بالزوار .
- 1/5
Bester Fußballer
il y a 3 jours · Google · Vacances · En famille
كان الجناح كبير، لكن النظافة كانت سيئة جدًا. كان فيه شعر تحت المرحاض، وأغراض في الخزانة ما تخصنا، وأدوات وسخة. لما حاولت أتصل بخدمة الغرف، التلفون ما كان يشتغل. حاولت أشغّله بكل الطرق، لكن بدون فايدة. بعدها طلعت من الغرفة عشان أكلم عمال النظافة، وحتى هم حاولوا يتجاهلوني. لما كلمتهم، قالوا إنهم بيصلحونه بعدين. مرّت ساعة ولا صار شيء.Lire la suite
رحت للاستقبال وشرحت لهم المشكلة، وقالوا إنهم بيرسلون أحد، لكن بالنهاية ما أحد جاء. فطنّشت الموضوع. لكن ثاني يوم، نزلت أفطر في قسم الإفطار الخاص بالأعضاء، اللي كنت حاجز فيه، وقالوا لي إن اسمي مو مسجّل عندهم. ما كنت أبي أسوي مشكلة، فسألتهم وش الفرق بينه وبين الإفطار العادي. كل اللي قالوه إن قسم الأعضاء أهدأ وبس. بعد ما شفت اللي عندهم، رحت للإفطار العادي، وكانت الريحة كريهة والأكل وصخ ومقرف لدرجة إني رحت آكل فطور من KFC بدلًا منه. وش أقول بعد أكثر من كذا… ما أنصح فيه أبدًا!!
- 5/5
Ashraf Elzayat
il y a 3 jours · Google · Vacances · En famille
Excellent reception young lady, very welcoming. Even upgraded us Well appointed suite
- 5/5
Loubna Maghfour
il y a 3 jours · Google
L’otel et top et merci babumia
- 5/5
chandra widhikrama
il y a 3 jours · Google
Alhamdulillah sangat baik, pelayan yg bernama samsul Fakir babu mia ramah
- 5/5
Mohammed
il y a 3 jours · Google
Great experience and constantly checking how iam doing. With that said it was great service. Had all services awesome except for improvement on coffee serving. Needs more consistent on coffee specially for people of Australia we love our brewed coffes
- 5/5
Fawzan Khan
il y a 3 jours · Google
Abdul raouf and saleh saud at check in were amazing. Will be back because of their service inshallah
- 5/5
Ikrame
il y a 3 jours · Google
Wij zijn een familie van 6 en we hebben 4 nachten overnacht in dit hotel. Wij hebben een topervaring gehad: een warm welkom bij aankomst, de kamers waren netjes, schoon en ruim, de mensen van de cleaning service waren enorm vriendelijk en deden hun werk top, de mensen van het restaurant waren zeer vriendelijk.Lire la suite
Al met al een zeer positieve ervaring en een heel warme ontvangst wat erg overeenkomt met de mooie stad Madinah waar we ons in bevonden. Voor twee van ons was dit de tweede keer in dit hotel en het is ook nu zeker weer voor herhaling vatbaar! PS: het zou handig zijn als vrouwen op de hoogte gebracht zouden worden van de kortere wandelroute naar de vrouwenkant van de moskee vanaf Elevators C. Hier kwam ik namelijk pas deze keer per toeval achter en het scheelt enorm veel lopen (vooral voor ouderen).
- 5/5
Ahmed Salm Salm
il y a 4 jours · Google · Vacances · En solo
فندق زمزم غني عن الكلام ماشاء الله تبارك الرحمن اشكر الموظف فيصل من المطعم
- 5/5
hidayet azzouni
il y a 4 jours · Google
Thank you babumiaaaa
- 5/5
Abdul Samad
il y a 4 jours · Google
Souliman from housekeeping a good cleaning room s and good manner
- 5/5
Amma Memon
il y a 4 jours · Google · Vacances · En famille
am?azing hotel situated at best location opposite to Roza .easy access for riazul.jannah and Roza e Rasool saww for Salam. services are outclass , sufficient lifts always available when we push button. very well trained staff and reception .All type of restaurants are available in museum near hotel.
- 5/5
Ousmane diagne
il y a 4 jours · Google
Ahmad Souleyman supports well during the diners and breakfasts. Appreciated. Thanks
- 5/5
Bello Usman
il y a 4 jours · Google · Vacances · Entre amis
Very good guys and clean very well. Hospitable guy Mr Shahadat Pradhan. Nice hotel room 475 and the guys clean every day. I will recommend this Zamzam Pullmann to every guest coming to Madina. I have spent 4 days here and it was one of the best stays i had. The management and house keeping was excellent. It was a 10/10
- 5/5
SADIQ ALHASSAN
il y a 5 jours · Google
Experience was good 2mins to haram .
- 5/5
فوز مليباري
il y a 5 jours · Google · Vacances · Entre amis
الصراحه تعامل الموظفين جداً راقي واشكر كل من رجب فهمي ومحمد نهال على حسن التعامل والاستضاقه والفطور في مطعم اكسايا جداً رائع حرجع ثاني انصح الكل بزياره المكان حتى الطباخ الي عملي اومليت جداً محترم الصراحه كل شي كان فوق التقييييم
- 5/5
Zeynab Ahmed
il y a 5 jours · Google
Anjum is een fijne medewerker. Net bij het ontbijt was hij erg vriendelijk en gastvrij. Dit hotel is zeker een aanrader!!
- 5/5
Yaya Sylla
il y a 5 jours · Google
Nihal and Ragab are very professional, really enjoy with my wife all services
- 5/5
Dr. Amalina Ismail
il y a 5 jours · Google · Vacances · En famille
Very close to the Haram, it’s literally 3mins if you want to get to Raudah. Rooms are new and the buffet has a good spread. What’s hilarious is that two staff at the buffet (Nihal and Ragad) took our order for coffee and other drinks as soon as we sat down. We felt very pampered
- 5/5
Léa Ait baalla
il y a 5 jours · Google · Vacances · Entre amis
Un super séjour à l’hôtel Pullman. Les chambres sont propres mais c’est surtout le service qui justifie les 5 étoiles. Ils sont au petit soin que ce soit le service de chambre, le petit déjeuner (nous avons été super bien servie par Nihal RAGAB). Un repas nous a également été offert par leur service d’invite du jour. Idéalement situé de la mosquée et des musées. Le quartier est sympa avec beaucoup de commerces (juste des vendeurs un peu trop intrusif). Très belle expérience pour ce voyage
- 5/5
Myriam Ait Baalla
il y a 5 jours · Google
Le séjour était très bien, le personnel est très gentil et serviable, surtout le personnel du petit déjeuner notamment Niham. Je recommande cet hôtel qui est bien placé pour accéder au masjid nabawi
- 5/5
Engr.Ibrahim Hashim - Usman Sani
il y a 5 jours · Google
Dear Nouf Abdalla Guest Relations You are one of the Best Professionals in the Hospitality and true Ambassador of Pullman Zamu Zamu . Your cheerfulness and prompt attention to guest needs is 7star and Recommend you to any International Guest as A one stop Brand Ambassador. Keep it you You are an Asset to Zan Zam Pullman Group Ibrahim
- 5/5
Eric Chu
il y a 5 jours · Google · Vacances · En solo
Very close to Masjid Nabawi. Haram view room is very nice.
- 5/5
Ali Aydoğdu
il y a 5 jours · Google · Vacances · En famille
Harika yalnız kadın girişine uzak.servisi var
- 5/5
Bibirabia
il y a 5 jours · Google
Room is very clean Food is Amazing dinner 🍽 servic Babu Mia Mr shiraz and omuer Ahmed All is OK thank you
- 5/5
Muhammed Ahmed
il y a 5 jours · Google · Affaires · En famille
Amazing dinner 🍽 food Rome is very clean barekfast food is good service By Babu Mia I give 5 🌟
- 5/5
وداد العطاس
il y a 5 jours · Google
كل الشكر والتقدير للأستاذة الرائعة ضحى والأستاذ الفاضل معتز على حسن الضيافة والتعامل الحسن وعلى جودة الخدمة عند كل مره أتعامل معهم يزداد احترامي وتقديري لهم لجودة الخدمة التي يقدمانها لدي وكل الشكر والتقدير لطاقم العمل والى الأستاذ فيصل الشريف على خدمته المميزة التي يقدمها للعملاء والى الأستاذ محمد اكرم ومحمد أرسلان والى الاستاذه سلوى محمد والى جميع الموظفين حتى الذين لم اذكر اسمائهم اكثر…Lire la suite
شيء يميز الفندق هو الموظفين العاملين على هذا المستوى الرفيع للأمانة نجاح الفندق من وجهة نظري هو الموظفين العاملين فيه كان اختيارهم عالي المستوى اتمنى ان يكون شكري لهم يصل اليهم واتمنى الإدارة تنظر لهم وتشكرهم لكي يزيدوا بالعطاء ويكون العائد للجميع للنزلاء والإدارة والموظفين لأنهم أساس نجاح المكان اسال الله لهم الرفعة والتوفيق والسداد من رب العالمين
- 5/5
Hatim alharbi
il y a 5 jours · Google · Vacances · En famille
أتقدم بجزيل الشكر والتقدير للأستاذة ضحى في فندق زمزم بولمان المدينة على حسن تعاملها وذوقها الرفيع واهتمامها الراقي بالنزلاء. 🌹 كانت مثالًا للأخلاق العالية والاحترافية، وتعاملها الجميل يعكس تميز الفندق وحرصه على راحة ضيوفه. كل الشكر لها على جهودها الطيبة، مع تمنياتي لها بدوام التوفيق والنجاح. النزيل: حاتم الحربي
- 5/5
Thomas
il y a 6 jours · Google · Vacances · En famille
Petit déjeuner, dîner tout est bon 18/10 , Anjum about breakfast, very good service !
- 5/5
Habibata Dia
il y a 6 jours · Google
Tres belle expérience chez pullman. Mention special pour Ahmed Soliman qui a été très poli et attentif avec nous.
Équipements
- Salle de prière
- Restaurants
- Chambres adaptées PMR
- Chambres familiales
- Wi-Fi
- Navette
- Réception 24 h/24
- Conciergerie
- Service en chambre
- Café
- Blanchisserie
- Bagagerie
- Ménage quotidien
- Chambres non-fumeurs
- Chambres insonorisées
- Parking
- Centre d'affaires
- Bureau de change
Conditions de séjour
- Arrivée à partir de 16:00
- Départ avant 12:00
Annulation
Les conditions d'annulation de chaque chambre s'affichent avant le paiement.
D'où viennent nos informations
La superficie des chambres et les lits proviennent du site officiel de l'hôtel, vérifiés à la date indiquée. Quand nous avons un doute, nous le précisons.
Le site de l'hôtel