Notre garantie
La garantie Jiwar
Deux promesses que la plupart des sites de réservation ne mettent pas par écrit.
Chambre garantie
Si l'hôtel ne peut pas vous loger, nous vous installons dans un hôtel de standing égal ou supérieur, à la même distance du Haram ou plus près. Ou nous vous remboursons intégralement.
La vue présentée
Si la vue de votre chambre ne correspond pas à celle présentée pour ce type de chambre, nous vous remboursons la différence avec le type de chambre obtenu. Lorsque l'hôtel peut vous attribuer une chambre avec la bonne vue, nous le lui demandons d'abord.
Comment nous tenons parole
- Chaque réservation porte le numéro de confirmation délivré par l'hôtel.
- Nous la revérifions auprès de l'hôtel 72 heures puis 24 heures avant votre arrivée.
- Notre équipe à Médine est alertée dès qu'une vérification échoue.
Formulation provisoire. Les conditions définitives seront publiées prochainement.